Ponad tysiąc wizyt miesięcznie umawianych jest przez internet w Salonach Energi Obrót. Firma jako pierwszy sprzedawca energii w Polsce wprowadziła platformę do rezerwacji spotkań on-line. W ciągu ostatnich pięciu miesięcy podwoiła ich liczbę.
Klienci mogą wybrać dzień i godzinę wizyty w Salonach Sprzedaży Energi Obrót na stronie rezerwacje.energa PL. Dzięki temu w placówce nie muszą czekać na obsługę. Umówienie spotkania z pracownikiem obsługi klienta jest proste i szybkie – wymaga jedynie wpisania w formularz zgłoszeniowy imienia i nazwiska, oraz adresu mailowego i numeru telefonu. Po wskazaniu preferowanego salonu, wyświetlane są najbliższe wolne terminy (także w bieżącym dniu). Usługa jest dostępna zarówno dla klientów indywidualnych, jak i przedstawicieli małych przedsiębiorstw. Energa w październiku 2016 roku, jako pierwszy sprzedawca energii w Polsce uruchomiła rezerwacje wizyt on-line.
Nowe rozwiązanie cieszy się coraz większym zainteresowaniem klientów. Od lutego liczba rezerwowanych w ten sposób wizyt zwiększyła się prawie dwukrotnie. Teraz jest ich średnio ponad tysiąc miesięcznie. Z rezerwacji on-line najczęściej korzystają klienci w Gdańsku i w Gdyni, a najrzadziej w Płocku i Toruniu.
– Cieszymy się, że wprowadzony przez nas system internetowego umawiania wizyt jest coraz bardziej popularny wśród klientów. Dobrze rozumiemy ich potrzeby i oferujemy nowoczesne, dopasowane do zmieniających się uwarunkowań rynkowych rozwiązania. Dzięki wprowadzeniu tego narzędzia klienci mogą szybko i wygodnie umówić się na spotkanie z naszym pracownikiem bez obawy, że będą musieli tracić czas na stanie w kolejce. Jest to jedna z wielu dostępnych opcji kontaktu z naszą firmą. Klienci mogą również przyjść do salonów Energi Obrót bez wcześniejszej rezerwacji, zadzwonić na infolinię lub skorzystać z formularza zgłoszeniowego na naszej stronie energa PL– mówi Dariusz Chrzanowski, Wiceprezes Energi Obrót SA.
W Salonach Energi klienci mogą załatwić szereg spraw, m. in.: podpisać umowę, zmienić grupy taryfową, zaktualizować dane osobowe, uzyskać informacje o obowiązujących ofertach i wiele innych. Większość Salonów Sprzedaży Energa Obrót jest otwarta od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00.
Lista Salonów Sprzedaży Energi Obrót z usługą zamawiania wizyt przez Internet:
Powiat płocki - stolicą i siedzibą władz powiatu znajdującego się w województwie mazowieckim jest miasto Płock. Powiat powstał wskutek reformy administracyjnej przeprowadzonej w 1999 roku i zajmuje 1798 km², na których mieszka 110 tys. obywateli. W jego skład wchodzi gmina Drobin, Gąbin, Wyszogród, Bielsk, Bodzanów, Brudzeń Duży, Bulkowo, Łąck, Mała Wieś, Nowy Duninów, Radzanowo, Słubice, Słupno, Stara Biała, Staroźreby. Będąc w Płocku, trzeba wybrać się do bazyliki katedralnej z XI w. Kaplica królewska kryje szczątki władców Polski: Bolesława Krzywoustego i Władysława Hermana. Do odpoczynku na łonie przyrody zapraszają gospodarstwa agroturystyczne. Wiejskie krajobrazy, urokliwe lasy i smak tradycyjnej kuchni staropolskiej to zachęta dla niejednego turysty.
|
Zgłoś uwagi - uzupełnij wszystkie pola